Rujukan Laman

Cara camera2u Melindungi Maklumat Anda

Di camera2u, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi.

Data Disulitkan SSLTiada Berkongsi Tanpa IzinHak Akses DijaminDasar Dikemas Kini
camera2u Cara camera2u Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi camera2u…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai…
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data camera2u

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Berikut ialah cara konkrit kami menguruskan maklumat peribadi anda dari mula hingga akhir kitaran hayat data tersebut di platform…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan camera2u dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman melayari anda lancar. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat menggunakan prosedur penghapusan yang mematuhi piawaian industri.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di camera2u. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami terus. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel rasmi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda tanpa perlu menghubungi kami.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh perundangan kewangan Malaysia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara kekal daripada semua sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda dalam masa 24 jam.